Responsabilidad de la dirección (Apoyo y operación)

Formatos FR-DIR-01 / Plan de capacitación FR-DIR-02 / Lista de asistentes y formato para minutas FR-DIR-03 / Bitácora de mantenimiento FR-DIR-04 / Bitácora de mantenimiento a equipo de cómputo FR-DIR-05 / Registro de asistencia a los eventos de capacitación y actualización FR-DIR-07 / Perfil de puesto FR-DIR-08 / Inventario de la competencia del personal FR-DIR-09 / Matriz de comunicación interna y externa

Procesos PR-DIR-01 / Mantenimiento de la infraestructura física PR-DIR-02 / Competencia del personal PR-DIR-04 / Comunicación interna y externa PR-DIR-05 / Mantenimiento correctivo a equipo de cómputo PR-DIR-06 / Mantenimiento preventivo del equipo de cómputo/ Red de cómputo

Documentos Generales DG-DIR-01 / Programa de mantenimiento preventivo