Practicante Ingeniería en Computación

Colaborar con las siguientes acciones:

• Promover buenas prácticas de uso de equipos (bloqueo de sesión, contraseñas).
• Apoyar en el seguimiento de servicios externos de TI (internet, sistemas, impresoras).
• Soporte básico a usuarios administrativos (usos del office, acceso a internet).
• Canalizar fallas de equipos con el técnico actual (externo)
• Documentar incidencias y tiempos de atención/respuesta.
• Colaborar en el control de asignación y resguardo de equipos.
• Reportar bajas, daños o necesidades de reemplazo.
• Identificar y reportar incidentes de seguridad o uso inadecuado de sistemas.
• Apoyar en la documentación de procedimientos relacionados con sistemas administrativos.
• Crear manuales, instructivos o flujogramas simples.
• Proponer mejoras tecnológicas para optimizar tareas administrativas.