Contacto | English
FR-CCA-01 / Formato para procesos
FR-CCA-02 / Control de documentos
FR-CCA-03 / Papeleta para sugerencias y quejas
FR-CCA-04 / Reporte cuatrimestral de sugerencias y quejas de usuarios
FR-CCA-05 / Programa anual de auditorias
FR-CCA-06 / Plan de auditoría interna
FR-CCA-07 / Checklist de auditoría por proceso
FR-CCA-08 / Reporte de auditoría interna
FR-CCA-09 / Solicitud de acción correctiva
FR-CCA-10 / Control de acciones preventivas / correctivas
FR-CCA-11 / Solicitud de acción preventiva
FR-CCA-12 / Proyecto de mejora
PR-CCA-01 / Control de documentos
PR-CCA-02 / Control de registros
PR-CCA-03 / Atención a quejas y sugerencias de usuarios
PR-CCA-04 / Realización de auditorías internas
PR-CCA-05 / Implementación de acciones correctivas
PR-CCA-06 / Implementación de acciones preventivas
DG-CCA-01 / Lista maestra de control de documentos
DG-CCA-02 / Objetivos de calidad
DG-CCA-03 / Control de registros que no están en procedimientos documentados
DG-CCA-04 / Necesidades y espectativas de las partes interesadas